Conditions d'échanges et de retours :

En cas d'erreur de votre part, de choix incorrect de taille, de préférence pour un autre modèle ou simplement de demande de remboursement, vous avez la possibilité de retourner les produits achetés sur velippe.fr. Les produits doivent être neufs, en parfait état, dans leur emballage d'origine et munis de leurs étiquettes.

Les demandes d'échange ou de remboursement doivent être soumises dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande (la date de réception confirmée par le cachet de la poste faisant foi).

Nous n'effectuons d'échanges que pour des articles de taille ou de couleur différente. Tout changement de modèle nécessitera une nouvelle commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, tandis que les frais de réexpédition seront pris en charge par la société VELIPPE.

Adresse de retour :

SARL VELIPPE
33 Rue Victor Hugo
33260 La Teste de Buch

Sur le bon de livraison ou papier libre

Vous pouvez nous renvoyez vos produits en indiquant sur le bon de livraison ou sur papier libre les produits que vous souhaitez échanger ou vous faire rembourser. N'oubliez pas de mentionner votre référence de commande.